よくある質問
Universal Translatorについて知っておくべきすべてのこと
一般
Universal TranslatorはTwitchストリーマー向けに設計された翻訳サービスです。チャットメッセージの言語を自動検出し、お好みの言語にリアルタイムで翻訳することで、世界中の視聴者とのつながりを支援します。
はい。Universal Translator は、あなたのチャンネルに接続してチャットを自動で翻訳する、ホスト型の翻訳ボットです。ブラウザ拡張機能とは違い、当社のサーバー上で動作するため、インストールするものはなく、自分で動かし続ける必要もありません。
Twitch 拡張機能も提供していますが、これはまったく別のものです。あなたがチャンネルで有効にする Twitch 内のパネルであり、誰かがブラウザに入れるアドオンではありません。 それが何かを見る
受信したチャットメッセージの言語を自動で判別します。あなたの設定した言語と違っていれば、単語単位ではなくメッセージ全体を読む言語モデルがリアルタイムで翻訳します。スラングは意味で翻訳し、エモートはそのまま残します。翻訳結果はすべてダッシュボードで確認できます。
はい。Universal Translator は今お使いのボットと並行して動作します。担当するのは翻訳だけなので、コマンドもタイマーもモデレーションも今までどおりそのまま使えます。何かを外したり置き換えたりする必要はありません。チャンネルを接続するだけで、同じチャット内に翻訳が表示され始めます。
ブラウザ拡張機能は自分の画面のチャットしか翻訳しないため、モデレーターや視聴者には原文のままです。Universal Translator はチャンネル全体に対応します。翻訳はみんなが見えるようにチャットへ投稿され、スラングは意味で翻訳し、エモートはそのまま残すので、Twitch のスラングやゲーム用語が単語ごとの推測ではなく本来の意味どおりに伝わります。あなたにも視聴者にもインストールするものは何もありません。
私たちの Twitch 拡張機能もブラウザ拡張ではありません。チャンネルで有効にする、任意のパネルです。
有料プランでは、チャットに !translate、言語コード、メッセージの順に入力します（例：!translate es See you tomorrow!）。ボットがそのメッセージを指定した言語に翻訳して、同じチャットに投稿します。
このコマンドはチャットの誰でも使え、コマンド全体で最大750文字まで入力できます。
自分でオンにして楽しむ機能です。オンにしてから 15 分間、ボットがチャットのメッセージをランダムに拾い、より面白い言い回しにして返します。誰かが返信すれば、そのまま冗談を続けます。
起動できるのはあなただけです。自分のチャットで !trollmode コマンドを打つか、Twitch 拡張機能のスイッチ（有料プラン）を使います。時間が来れば自動的に止まります。モデレーターや視聴者はオンにできません。
トロールモードは有料プランに含まれており、ボットがジョークを言うときのキャラクターを選べます。海賊から頑固じいさんまで。
いいえ。トロールモードが返すのは、すでにチャンネルの言語で書かれたメッセージ、つまり翻訳の必要がないものだけです。別の言語で書いた人には、トロールモードの有無にかかわらず通常どおり翻訳が届きます。翻訳が冗談に置き換えられたり書き換えられたりすることは決してありません。
いいえ。トロールの返信は視聴者の発言を言い換えたものではなく AI が書いた文章なので、すべての末尾にそれを示す小さなラベルが付きます。EU AI 法第 50 条はまさにこうした透明性についての規定で、私たちは安全側に倒す方針です。ラベルは常にオンで、外す設定はありません。
既定では MrDestructoid です。Twitch のグローバルエモートなので、どのアカウントから送られても表示されます。ボットがあなた自身のアカウントまたは連携したボットアカウントで送信している場合は、自分のエモートに差し替えられます。あくまで差し替えであって、オプトアウトではありません。
ほぼすべての言語のメッセージが自動で検出されます。翻訳先の言語は28言語から1つ選べます：English, Spanish, German, French, Italian, Portuguese, Russian, Japanese, Korean, Chinese, Dutch, Polish, Swedish, Danish, Norwegian, Finnish, Czech, Romanian, Hungarian, Greek, Turkish, Arabic, Hebrew, Hindi, Thai, Vietnamese, Indonesian, Ukrainian。
設定ページで言語コード付きの完全なリストを確認できます。
はい。無料プランには月50件の翻訳が含まれます。お試し版ではなくプランなので、終了日はなく、クレジットカードの入力も不要です。
翻訳はどのプランでも、標準ではこちらのボットアカウントから投稿されます。ご希望なら、あなた自身のTwitchアカウントから投稿することもできます。
セットアップと設定
始めるのは簡単です：
- 「Twitchでログイン」をクリックしてTwitchアカウントを接続
- Universal Translatorにチャンネルへのアクセスを許可
- 設定を開いてTwitchチャンネルを接続します
- 設定でお好みの言語を設定
- 以上です！メッセージの自動翻訳が開始されます
インストール不要です！Universal TranslatorはWebベースのサービスです。Twitchアカウントでログインするだけで準備完了です。Webブラウザのある任意のデバイスから翻訳を確認できます。
いいえ。Universal Translator はチャンネルのボットなので、翻訳されたメッセージはチャットに表示され、全員が見られます。視聴者は拡張機能をインストールしたり設定したりする必要はなく、チャット全体で自動的に機能します。
はい。ただし上の質問とは分けて考える価値があります。この言葉は二つのものを指すからです。ブラウザ拡張は Chrome や Firefox に各自がインストールするソフトで、これは必要ありません。Twitch 拡張機能は、Twitch のダッシュボードから自分のチャンネルで有効にするものです。
私たちの拡張機能では、Stream Manager で翻訳済み・モデレーター・VIP のメッセージをライブで確認でき、Twitch を離れずにボットの設定を変更でき、トロールモードのスイッチ（有料プラン）があり、配信の下のパネルでチャットがどの言語を話しているかを視聴者に見せられます。誰も何もインストールせず、翻訳自体は拡張機能の有無にかかわらず動きます。
はい、ダッシュボードの設定からいつでもお好みの言語を変更できます。今後のすべての翻訳には新しい言語が使用されます。翻訳履歴はそのまま保持されます。
はい！サブスクリプションプランに応じて、複数のTwitchチャンネルを接続できます：
- Free: 1 チャンネル
- Mini: 1 チャンネル
- Starter: 1 チャンネル
- Basic: 1 チャンネル
- Pro: 1 チャンネル
請求とプラン
チャットメッセージを別の言語に翻訳するたびに1件としてカウントされます。メッセージがすでにお好みの言語の場合、クォータにはカウントされません。ダッシュボードからリアルタイムで使用状況を確認できます。
月間翻訳数の75%と90%に達すると、ダッシュボードでお知らせします。上限を超えた場合、次の請求サイクルまたは上位プランへのアップグレードまで翻訳が一時停止します。チャットは通常通り機能し続けます。
はい、プランはいつでもアップグレード・ダウングレードできます。プランの変更は Stripe の請求ポータルで行い、アカウント設定から開けます。
まず無料プランを試して、お使いの環境ですべてが正常に動作することを確認することをお勧めします。有料プランにアップグレードして問題が発生した場合は、メールでご連絡ください。一緒に解決策を見つけます。サブスクリプションはいつでもキャンセルでき、長期契約はありません。
メールサポート：
はい。すべての有料プランは、同じ価格の一度きりの30日パスとしても購入でき、自動更新はありません。同じプランはパスの期限が切れたあとに再購入できます。有効期間中に別のプランへ切り替えると、未使用の日数分がクレジットされます。
アカウント設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。現在の請求期間の終了までサービスは有効なままです。キャンセル後は追加の請求はありません。
技術的な質問
翻訳システムはリアルタイムのパフォーマンスを目指して設計されています。ほとんどの翻訳は3秒以内に完了します。正確な遅延はメッセージの長さや現在のシステム負荷によって異なりますが、視聴者に素早く対応できるよう速度を最適化しています。
はい。単語ごとに翻訳するのではなく、ゲームスラングや略語を意味で翻訳します。Kappa や PogChamp、LUL といった Twitch、BTTV、FFZ のエモートも、意味不明な文字列に化けることなくそのまま保持されます。各メッセージは周りのチャットを参照せず、1件ずつ翻訳されます。
会話的なチャットに適した言語モデルを使っているので、スラングやくだけた表現も単語ごとではなく意味で翻訳されます。ただし、完璧な自動翻訳はありません。各メッセージは1件ずつ翻訳されるため、ごく短いメッセージや曖昧なメッセージは誤訳されることがあります。
はい、セキュリティを重視しています。すべてのデータは転送中に暗号化され、Twitchのアクセストークンはデータベース内でも暗号化して保存しています。サービスの提供に必要な最小限の情報のみを保存しています。データを販売することは決してありません。データを渡すのはプライバシーポリシーに記載されたサービス提供者（ホスティング、AI翻訳、決済）だけで、それもサービスを運営する目的に限られます。アカウントと関連するすべてのデータの削除は、いつでもご依頼いただけます。
はい、すべての翻訳は翻訳履歴に保存され、ダッシュボードからアクセスできます。ダッシュボードの「チャット翻訳」ページで最近の翻訳を表示し、言語でフィルタリングできます。
サポート
問題やバグを発見された場合は、該当する場合はスクリーンショットを含め、できるだけ詳しくサポートチームにご連絡ください。バグ修正を優先し、問題の迅速な解決に取り組みます。