Häufig gestellte Fragen

Universal Translator ist ein Übersetzungsdienst, der speziell für Twitch-Streamer entwickelt wurde. Er erkennt und übersetzt Chat-Nachrichten automatisch aus jeder Sprache in deine bevorzugte Sprache in Echtzeit und hilft dir, dich mit Zuschauern aus der ganzen Welt zu verbinden.

Wir verwenden fortschrittliche Spracherkennung, um die Sprache eingehender Chat-Nachrichten automatisch zu identifizieren. Wenn eine Nachricht in einer anderen Sprache als deiner bevorzugten Sprache ist, wird sie in Echtzeit mit modernster Übersetzungstechnologie übersetzt. Du kannst alle Übersetzungen in deinem Dashboard anzeigen.

Wir unterstützen 28 Sprachen, darunter: Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch, Niederländisch, Polnisch, Schwedisch, Dänisch, Norwegisch, Finnisch, Tschechisch, Rumänisch, Ungarisch, Griechisch, Türkisch, Arabisch, Hebräisch, Hindi, Thai, Vietnamesisch, Indonesisch und Ukrainisch.

Du kannst die vollständige Liste mit Sprachcodes auf deiner Einstellungsseite anzeigen.

Ja! Wir bieten einen kostenlosen Plan mit 20 Übersetzungen pro Monat. Dies ermöglicht es dir, den Service zu testen und zu sehen, wie er mit deinem Kanal funktioniert, bevor du dich für einen bezahlten Plan verpflichtest. Keine Kreditkarte erforderlich, um loszulegen.

Im kostenlosen Plan werden übersetzte Nachrichten von deinem Twitch-Konto gesendet. Bezahlte Pläne umfassen eine professionelle Bot-Identität.

Der Einstieg ist einfach:

1. Klicke auf "Mit Twitch anmelden", um dein Twitch-Konto zu verbinden
2. Autorisiere Universal Translator, um auf deinen Kanal zuzugreifen
3. Lege deine bevorzugte Sprache in den Einstellungen fest
4. Das war's! Wir beginnen automatisch mit der Übersetzung von Nachrichten

Keine Installation erforderlich! Universal Translator ist ein webbasierter Dienst. Melde dich einfach mit deinem Twitch-Konto an und du kannst loslegen. Zeige deine Übersetzungen von jedem Gerät mit einem Webbrowser an.

Ja, du kannst deine bevorzugte Sprache jederzeit über deine Dashboard-Einstellungen ändern. Alle zukünftigen Übersetzungen verwenden deine neue bevorzugte Sprache. Dein Übersetzungsverlauf bleibt unverändert.

Ja! Abhängig von deinem Abonnementplan kannst du mehrere Twitch-Kanäle verbinden:

• Free: 1 Kanal
• Mini: 1 Kanal
• Starter: 1 Kanal
• Basic: 1 Kanal
• Pro: 1 Kanal

Eine Übersetzung wird jedes Mal gezählt, wenn wir eine Chat-Nachricht von einer Sprache in eine andere übersetzen. Wenn eine Nachricht bereits in deiner bevorzugten Sprache ist, zählt sie nicht gegen dein Kontingent. Du kannst deine Nutzung in Echtzeit über dein Dashboard überwachen.

Wir senden dir Benachrichtigungen, wenn du 75% und 90% deines monatlichen Übersetzungslimits erreichst. Wenn du dein Limit überschreitest, werden Übersetzungen bis zum nächsten Abrechnungszyklus oder bis du auf einen höheren Plan upgradest pausiert. Dein Chat funktioniert weiterhin normal.

Ja, du kannst deinen Plan jederzeit upgraden oder downgraden. Upgrades werden sofort wirksam, und du wirst anteilig für den Rest deines Abrechnungszyklus belastet. Downgrades werden zu Beginn deines nächsten Abrechnungszyklus wirksam.

Wir empfehlen, zuerst die kostenlose Version auszuprobieren, um sicherzustellen, dass alles für dein Setup funktioniert. Wenn du auf einen kostenpflichtigen Plan upgradest und auf Probleme stößt, kontaktiere uns über die Kontaktseite und wir finden gemeinsam eine Lösung. Du kannst dein Abonnement auch jederzeit kündigen — es gibt keine langfristigen Bindungen.

Du kannst dein Abonnement jederzeit über deine Kontoeinstellungen kündigen. Dein Service bleibt bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Nach der Kündigung werden keine weiteren Gebühren erhoben.

Unser Übersetzungssystem ist für Echtzeitleistung konzipiert. Die meisten Übersetzungen sind in unter 3 Sekunden abgeschlossen. Die genaue Verzögerung kann je nach Nachrichtenlänge und aktueller Systemlast variieren, aber wir optimieren für Geschwindigkeit, um sicherzustellen, dass du deinen Zuschauern schnell antworten kannst.

Wir verwenden die fortschrittlichen Sprachmodelle von OpenAI, um hochgenaue Übersetzungen bereitzustellen. Unser System ist für Konversations-Chat-Nachrichten optimiert und verarbeitet Slang, Kontext und umgangssprachliche Sprache besser als traditionelle Übersetzungsdienste. Während keine automatisierte Übersetzung perfekt ist, liefert der KI-gestützte Ansatz hervorragende Ergebnisse für Echtzeit-Chat.

Ja, wir nehmen Sicherheit ernst. Alle Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Wir speichern nur die minimal notwendigen Informationen, um den Service bereitzustellen. Wir teilen deine Daten niemals mit Dritten, und du kannst dein Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen.

Ja, alle Übersetzungen werden in deinem Übersetzungsverlauf gespeichert, auf den du über dein Dashboard zugreifen kannst. Du kannst neueste Übersetzungen anzeigen und nach Sprache direkt aus der Live-Übersetzungsansicht deines Dashboards filtern.

Wir bieten mehrere Support-Kanäle:

• E-Mail-Support: E-Mail anzeigen
• Dokumentation und Anleitungen in unserem Hilfezentrum
• Prioritäts-Support für Pro- und Enterprise-Kunden

Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Wenn du auf Probleme oder Fehler stößt, kontaktiere bitte unser Support-Team mit so vielen Details wie möglich, einschließlich Screenshots, falls zutreffend. Wir priorisieren Fehlerbehebungen und werden daran arbeiten, alle Probleme schnell zu lösen.