Häufig gestellte Fragen

Alles, was du über Universal Translator wissen musst

Allgemein

Was ist Universal Translator?

Universal Translator ist ein Übersetzungsdienst, der speziell für Twitch-Streamer entwickelt wurde. Er erkennt und übersetzt Chat-Nachrichten automatisch aus jeder Sprache in deine bevorzugte Sprache in Echtzeit und hilft dir, dich mit Zuschauern aus der ganzen Welt zu verbinden.

Ist Universal Translator ein Bot?

Ja. Universal Translator ist ein gehosteter Übersetzungs-Bot, der sich mit deinem Kanal verbindet und den Chat automatisch übersetzt. Anders als eine Browser-Erweiterung läuft er auf unseren Servern – du musst also nichts installieren und nichts selbst am Laufen halten.

Wir veröffentlichen außerdem eine Twitch-Extension, und das ist etwas völlig anderes: Panels innerhalb von Twitch, die du für deinen Kanal aktivierst, kein Add-on, das sich irgendwer in den Browser installiert. Was das ist

Wie funktioniert die Übersetzung?

Wir erkennen automatisch die Sprache jeder eingehenden Chat-Nachricht. Weicht sie von deiner bevorzugten Sprache ab, wird sie in Echtzeit von Sprachmodellen übersetzt, die die ganze Nachricht lesen, nicht nur Wort für Wort: Slang wird nach seiner Bedeutung übersetzt, und Emotes bleiben so, wie sie sind. Alle Übersetzungen siehst du in deinem Dashboard.

Kann ich Universal Translator parallel zu Nightbot, StreamElements oder Streamlabs nutzen?

Ja. Universal Translator läuft direkt neben deinem bestehenden Bot. Er kümmert sich nur um Übersetzungen, deine Commands, Timer und Moderation funktionieren also genau wie bisher. Du musst nichts entfernen oder ersetzen: Channel verbinden und die Übersetzungen tauchen im selben Chat auf.

Wie unterscheidet sich das von Google Translate oder einer Übersetzungs-Erweiterung im Browser?

Eine Browser-Erweiterung übersetzt den Chat nur auf deinem eigenen Bildschirm — deine Mods und Zuschauer sehen weiter das Original. Universal Translator funktioniert für den ganzen Kanal: Übersetzungen werden für alle im Chat gepostet, und weil Slang nach seiner Bedeutung übersetzt wird und Emotes so bleiben, wie sie sind, kommen Twitch-Slang und Gaming-Lingo so rüber, wie sie gemeint waren — statt als Wort-für-Wort-Raterei. Du und deine Zuschauer müsst nichts installieren.

Auch unsere eigene Twitch-Extension ist keine Browser-Erweiterung — sie ist ein optionales Panel, das du für deinen Kanal aktivierst.

Wie antworte ich einem Zuschauer in einer Sprache, die ich nicht spreche?

In den bezahlten Plänen gibst du im Chat !translate, einen Sprachcode und deine Nachricht ein, zum Beispiel !translate es See you tomorrow!. Der Bot postet deine Nachricht, in diese Sprache übersetzt, im selben Chat.

Jeder in deinem Chat kann den Befehl nutzen, und der ganze Befehl darf bis zu 750 Zeichen lang sein.

Was ist der Troll-Modus?

Ein Spaß, den du selbst einschaltest. 15 Minuten lang greift sich der Bot zufällig Chat-Nachrichten heraus und antwortet mit einer witzigeren Version davon — und bleibt beim Witz, wenn jemand darauf antwortet.

Nur du kannst ihn starten, mit dem Befehl !trollmode in deinem eigenen Chat oder über den Schalter in unserer Twitch-Extension (bezahlte Pläne). Er endet von selbst, wenn die Zeit um ist. Mods und Zuschauer können ihn nicht einschalten.

Der Troll-Modus ist in den bezahlten Plänen enthalten, und du wählst die Persönlichkeit, in der der Bot witzelt — vom Piraten bis zum grummeligen Opa.

So funktioniert der Troll-Modus

Bringt der Troll-Modus meine Übersetzungen durcheinander?

Nein. Der Troll-Modus antwortet nur auf Nachrichten, die ohnehin schon in der Sprache deines Kanals sind — auf die, die keine Übersetzung brauchen. Wer in einer anderen Sprache schreibt, bekommt ganz normal eine Übersetzung, ob Troll-Modus läuft oder nicht, und keine Übersetzung wird je durch einen Witz verändert oder ersetzt.

Kann ich die KI-Kennzeichnung bei Troll-Modus-Nachrichten abschalten?

Nein. Eine Troll-Antwort wird von einer KI geschrieben und gibt nicht wieder, was jemand gesagt hat — deshalb endet jede einzelne mit einer kleinen Kennzeichnung, die genau das sagt. In Artikel 50 der EU-KI-Verordnung geht es um genau diese Art von Transparenz, und wir sind lieber auf der sicheren Seite: Die Kennzeichnung ist immer an, und es gibt keine Einstellung, die sie entfernt.

Standardmäßig ist es MrDestructoid, ein globales Twitch-Emote, das angezeigt wird, egal welcher Account für dich postet. Wenn der Bot unter deinem eigenen Account oder einem verknüpften Bot-Account sendet, kannst du stattdessen ein eigenes Emote hinterlegen — ein Tausch, kein Ausschalten.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Nachrichten in praktisch jeder Sprache werden automatisch erkannt. Du wählst eine Zielsprache, in die alles übersetzt wird, aus 28 Optionen: English, Spanish, German, French, Italian, Portuguese, Russian, Japanese, Korean, Chinese, Dutch, Polish, Swedish, Danish, Norwegian, Finnish, Czech, Romanian, Hungarian, Greek, Turkish, Arabic, Hebrew, Hindi, Thai, Vietnamese, Indonesian, Ukrainian.

Du kannst die vollständige Liste mit Sprachcodes auf deiner Einstellungsseite anzeigen.

Gibt es einen kostenlosen Plan?

Ja. Der kostenlose Plan enthält 50 Übersetzungen im Monat. Er ist ein Plan, keine Testphase: Es gibt kein Enddatum und du musst keine Kreditkarte angeben.

Übersetzungen werden standardmäßig von unserem Bot-Konto gepostet, in jedem Plan, oder unter deinem eigenen Twitch-Konto, wenn dir das lieber ist.

Einrichtung & Konfiguration

Wie fange ich an?

Der Einstieg ist einfach:

  1. Klicke auf "Mit Twitch anmelden", um dein Twitch-Konto zu verbinden
  2. Autorisiere Universal Translator, um auf deinen Kanal zuzugreifen
  3. Öffne die Einstellungen und verbinde deinen Twitch-Kanal
  4. Lege deine bevorzugte Sprache in den Einstellungen fest
  5. Das war's! Wir beginnen automatisch mit der Übersetzung von Nachrichten
Muss ich etwas installieren?

Keine Installation erforderlich! Universal Translator ist ein webbasierter Dienst. Melde dich einfach mit deinem Twitch-Konto an und du kannst loslegen. Zeige deine Übersetzungen von jedem Gerät mit einem Webbrowser an.

Brauchen meine Zuschauer eine Browser-Erweiterung?

Nein. Da Universal Translator ein Kanal-Bot ist, erscheinen die übersetzten Nachrichten im Chat für alle sichtbar. Deine Zuschauer müssen keine Erweiterung installieren und nichts einrichten – es funktioniert automatisch für den gesamten Chat.

Habt ihr eine Twitch-Extension?

Ja — und die Frage lohnt sich getrennt von der darüber, weil das Wort zwei Dinge meint. Eine Browser-Erweiterung ist Software, die sich jemand in Chrome oder Firefox installiert, und die brauchst du nicht. Eine Twitch-Extension aktivierst du im Twitch-Dashboard für deinen Kanal.

Unsere gibt dir eine Live-Ansicht deiner übersetzten, Moderatoren- und VIP-Nachrichten im Stream Manager, Bot-Einstellungen, die du ändern kannst, ohne Twitch zu verlassen, einen Schalter für den Troll-Modus (bezahlte Pläne) und ein Panel unter deinem Stream, das Zuschauern zeigt, welche Sprachen dein Chat spricht. Niemand installiert etwas, und die Übersetzung läuft mit oder ohne.

Ansehen, was die Extension kann

Kann ich meine bevorzugte Sprache ändern?

Ja, du kannst deine bevorzugte Sprache jederzeit über deine Dashboard-Einstellungen ändern. Alle zukünftigen Übersetzungen verwenden deine neue bevorzugte Sprache. Dein Übersetzungsverlauf bleibt unverändert.

Kann ich dies für mehrere Kanäle verwenden?

Ja! Abhängig von deinem Abonnementplan kannst du mehrere Twitch-Kanäle verbinden:

  • Free: 1 Kanal
  • Mini: 1 Kanal
  • Starter: 1 Kanal
  • Basic: 1 Kanal
  • Pro: 1 Kanal

Abrechnung & Pläne

Was zählt als Übersetzung?

Eine Übersetzung wird jedes Mal gezählt, wenn wir eine Chat-Nachricht von einer Sprache in eine andere übersetzen. Wenn eine Nachricht bereits in deiner bevorzugten Sprache ist, zählt sie nicht gegen dein Kontingent. Du kannst deine Nutzung in Echtzeit über dein Dashboard überwachen.

Was passiert, wenn ich mein Übersetzungslimit überschreite?

Dein Dashboard warnt dich, wenn du 75% und 90% deiner monatlichen Übersetzungen erreichst. Wenn du dein Limit überschreitest, werden Übersetzungen bis zum nächsten Abrechnungszyklus oder bis du auf einen höheren Plan upgradest pausiert. Dein Chat funktioniert weiterhin normal.

Kann ich meinen Plan upgraden oder downgraden?

Ja, du kannst deinen Plan jederzeit upgraden oder downgraden. Planwechsel laufen über das Abrechnungsportal von Stripe, das du über deine Kontoeinstellungen erreichst.

Was ist, wenn ich nach dem Upgrade Probleme habe?

Wir empfehlen, zuerst den kostenlosen Plan auszuprobieren, um sicherzustellen, dass alles für dein Setup funktioniert. Wenn du auf einen bezahlten Plan upgradest und auf Probleme stößt, schreib uns eine E-Mail und wir finden gemeinsam eine Lösung. Du kannst dein Abonnement auch jederzeit kündigen — es gibt keine langfristigen Bindungen.

E-Mail-Support:

Kann ich für 30 Tage zahlen, ohne ein Abo abzuschließen?

Ja. Jeden bezahlten Plan gibt es auch als einmaligen 30-Tage-Pass zum selben Preis, ohne automatische Verlängerung. Denselben Plan kannst du wieder kaufen, sobald der Pass abgelaufen ist, und wechselst du während der Laufzeit zu einem anderen Plan, werden dir die ungenutzten Tage angerechnet.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Du kannst dein Abonnement jederzeit über deine Kontoeinstellungen kündigen. Dein Service bleibt bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Nach der Kündigung werden keine weiteren Gebühren erhoben.

Technisch

Wie groß ist die Übersetzungsverzögerung?

Unser Übersetzungssystem ist für Echtzeitleistung konzipiert. Die meisten Übersetzungen sind in unter 3 Sekunden abgeschlossen. Die genaue Verzögerung kann je nach Nachrichtenlänge und aktueller Systemlast variieren, aber wir optimieren für Geschwindigkeit, um sicherzustellen, dass du deinen Zuschauern schnell antworten kannst.

Versteht es Twitch-Slang, Emotes und Gaming-Lingo?

Ja. Statt Wort für Wort zu übersetzen, übersetzt es Gaming-Slang und Abkürzungen nach ihrer Bedeutung. Twitch-, BTTV- und FFZ-Emotes wie Kappa, PogChamp und LUL bleiben exakt erhalten, statt zu Unsinn verstümmelt zu werden. Jede Nachricht wird für sich übersetzt, ohne den Chat drumherum.

Wie genau sind die Übersetzungen?

Wir nutzen Sprachmodelle, die zu lockerem Chat passen, deshalb werden Slang und Umgangssprache nach ihrer Bedeutung übersetzt statt Wort für Wort. Keine automatische Übersetzung ist perfekt: Jede Nachricht wird für sich übersetzt, deshalb kann eine sehr kurze oder mehrdeutige Nachricht falsch rauskommen.

Sind meine Daten sicher?

Ja, wir nehmen Sicherheit ernst. Alle Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt, und deine Twitch-Zugangstokens liegen verschlüsselt in unserer Datenbank. Wir speichern nur die minimal notwendigen Informationen, um den Service bereitzustellen. Wir verkaufen deine Daten niemals. Wir geben sie nur an die in unserer Datenschutzerklärung genannten Dienstleister weiter (Hosting, KI-Übersetzung, Zahlungen), und nur, um den Service zu betreiben. Du kannst jederzeit verlangen, dass wir dein Konto und alle zugehörigen Daten löschen.

Kann ich auf den Übersetzungsverlauf zugreifen?

Ja, alle Übersetzungen werden in deinem Übersetzungsverlauf gespeichert, auf den du über dein Dashboard zugreifen kannst. Auf der Seite Chat-Übersetzungen in deinem Dashboard kannst du die neuesten Übersetzungen ansehen und nach Sprache filtern.

Support

Wie kann ich Hilfe bekommen?

Wir bieten mehrere Support-Kanäle:

Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Was ist, wenn ich auf einen Fehler stoße?

Wenn du auf Probleme oder Fehler stößt, kontaktiere bitte unser Support-Team mit so vielen Details wie möglich, einschließlich Screenshots, falls zutreffend. Wir priorisieren Fehlerbehebungen und werden daran arbeiten, alle Probleme schnell zu lösen.

Hast du noch Fragen?

Starte mit dem kostenlosen Plan und sieh, wie es für deinen Kanal funktioniert